Política de privacidade

Valorizamos sua privacidade e queremos ser responsáveis e justos com você, bem como transparentes com você em relação ao processamento de seus dados pessoais.

Informações gerais

Degoo Backup AB, registro de empresa nº. 556886-0729, ("nós", "nos" ou "nosso"), possui e opera o site https://instabridge.com e o aplicativo móvel Instabridge (o "Serviço" ou "Instabridge"). Somos o controlador de dados dos dados pessoais que coletamos de você ao usar o Serviço (conforme definido em nossos Termos de Serviço: https://instabridge.com/terms-of-service/)

Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") contém uma declaração de política referente à nossa coleta, uso e processamento de dados pessoais, com quem podemos compartilhar seus dados pessoais e seus direitos em relação aos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade informa o que esperar quando coletamos e usamos seus dados pessoais que você compartilha conosco ao usar nosso Serviço.

Dados processados

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversas finalidades, a fim de fornecer e aprimorar nosso Serviço para você.

Tipos de dados coletados

Se você decidir criar uma conta de usuário no Instabridge, solicitaremos determinadas informações, que podem incluir seu nome de usuário, senha, endereço de e-mail e foto do perfil. Caso opte por fazer login usando suas credenciais de um aplicativo de terceiros (como Facebook ou Google), você nos dá permissão para obter suas informações de autenticação, como seu nome de usuário, endereço de e-mail e credenciais de acesso criptografadas. Além disso, podemos coletar outras informações que podem ser acessadas por meio de sua conta de aplicativo de terceiros, como sua foto de perfil, país e cidade natal, data de nascimento, sexo e redes. É importante observar que o aplicativo está carregando as informações da conta principal dos usuários para https://api.instabridge.com.

Quando você usa o Serviço, podemos solicitar determinadas informações, incluindo, entre outras, informações sobre seu uso do Serviço, seu endereço IP, ID do dispositivo, hora, BSSID e SSID (nome da rede Wi-Fi), identificadores de cartão SIM (IMEI), endereço MAC do ponto de acesso, nível de sinal, etapas de login do portal cativo e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar o Serviço. Também coletamos pontos adicionais que são interessantes para medir e analisar o desempenho da rede e da Internet. Também coletamos informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, a ID exclusiva do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operacional do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Se você tiver conectado sua conta de usuário conosco a um aplicativo de terceiros, poderemos receber informações semelhantes relacionadas às suas interações com o Serviço a partir desses canais.

Coletamos, armazenamos e usamos suas informações pessoais, inclusive seu nome de usuário e endereço de e-mail e informações sobre como você usa e acessa o Serviço, porque isso é necessário para fornecer o Serviço solicitado por você de acordo com o contrato firmado entre você e nós. Se você não nos fornecer essas informações, não poderemos lhe fornecer o Serviço.

Não coletamos nem armazenamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos, a menos ou exceto conforme permitido por lei. AO INSTALAR OU USAR NOSSO APLICATIVO, VOCÊ DECLARA E GARANTE A NÓS QUE TEM 13 ANOS DE IDADE OU MAIS. Se formos informados de que recebemos informações de identificação pessoal de alguém com menos de 13 anos, envidaremos esforços razoáveis para remover essas informações de nossos registros.

Dados de rastreamento e cookies

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados ao seu navegador a partir de um site e armazenados em seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para aprimorar e analisar nosso Serviço. Nesta política, usamos o termo "cookies" para cookies e todas as tecnologias semelhantes.

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter determinadas informações.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. Entretanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que usamos e suas finalidades:

• Cookies funcionais: Usamos cookies funcionais para operar determinadas funções do site de acordo com suas escolhas, o que significa que, quando você continuar a usar ou voltar ao site, ele será fornecido conforme solicitado anteriormente, por exemplo, lembrando seu nome de usuário e a personalização do site.
• Cookies analíticos: Usamos cookies analíticos para analisar como o site é acessado, usado ou como está funcionando. Usamos essas informações para manter, operar e aprimorar o Site.
• Cookies de terceiros: Podemos permitir que nossos parceiros usem cookies no Site para os mesmos fins identificados acima. Também podemos usar provedores de serviços que atuem em nosso nome para usar cookies para as finalidades identificadas acima.
• Cookies de segurança: Usamos cookies de segurança para fins de segurança.
• Cookies de publicidade: Os cookies de publicidade são usados para veicular anúncios que podem ser relevantes para você e seus interesses.

Se tiver alguma dúvida ou comentário sobre o uso de cookies, entre em contato com support@degoo.com.

Objetivos do processamento e base legal

Processaremos as informações definidas acima para as seguintes finalidades e com base na seguinte base legal:

Divulgação de dados pessoais

Podemos compartilhar e divulgar seus dados pessoais para as seguintes partes nas seguintes circunstâncias:

Aplicativos de terceiros

Se você conectar sua conta Instabridge a um aplicativo de terceiros ou usar um aplicativo de terceiros para fazer login em Instabridge, poderemos compartilhar automaticamente sua atividade e atividade, seus eventos (incluindo eventos genéricos de aplicativos (como instalação e inicialização de aplicativos) e outros registros padrão para métricas de produtos), sua ID de usuário e histórias relacionadas à atividade com esse serviço. Você entende e concorda que essas informações podem ser atribuídas à sua conta no aplicativo de terceiros.

Você entende e concorda que o uso de informações coletadas de você por um aplicativo de terceiros é regido pelas políticas de privacidade do aplicativo de terceiros e por suas configurações no serviço relevante, e o uso de tais informações pelo Instabridgeé regido por esta Política de Privacidade e pelas configurações de sua conta no Instabridge .

Prestadores de serviços terceirizados

Compartilharemos informações com prestadores de serviços terceirizados para facilitar nossa prestação do Serviço ou para que esse prestador de serviços terceirizado preste determinados serviços em nosso nome. Isso inclui:

• Empresas de infraestrutura de TI que facilitam nossa prestação de Serviços ao usuário; e
• outros provedores de serviços terceirizados, como provedores de hospedagem ou outros provedores de serviços de TI com a finalidade de fornecer o Serviço ou rastrear seu uso do Serviço e provedores de serviços de publicidade e pesquisa para nos ajudar em nossa comunicação com você e para entender melhor seu uso do Serviço.

Essas empresas estão autorizadas a usar seus dados pessoais somente conforme necessário para nos fornecer esses serviços.

Publicidade baseada em interesses

Nós e nossos parceiros terceirizados também coletamos informações sobre os Usuários e seus dispositivos e redes móveis, inclusive para fins como publicidade baseada em interesses. Quando você instala nosso Aplicativo e usa nosso Aplicativo, mediante seu consentimento explícito, coletamos determinadas informações pessoais em forma de hash ou ofuscadas, como (a) seu endereço de e-mail, (b) seu perfil do Google, Facebook ou outra rede social, na medida do possível, (c) sua faixa etária, (d) seu país e idioma, (e) identificadores de publicidade baseados em dispositivos, e (f) informações sobre o seu dispositivo móvel, como tipo de dispositivo, versão e tipo de sistema operacional, configurações do dispositivo, fuso horário, operadora e endereço IP, se aplicável, endereço MAC do seu dispositivo móvel e (g) o nome da sua operadora de celular e informações de teste de velocidade sobre o desempenho da sua rede móvel.

Podemos usar empresas de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando você visitar o Aplicativo. Essas empresas podem usar informações sobre suas visitas ao Aplicativo e a outros sites que estejam contidas em cookies da Web para fornecer anúncios sobre produtos e serviços de seu interesse. Um desses parceiros é o AppVestor, que respeita os direitos legais fundamentais dos usuários à proteção de dados e à privacidade. Clique no link a seguir para acessar a Política de Privacidade da AppVestor

Link da Política de Privacidade do Appvestor: https://legal.appvestor.com/privacy-policy/

Enquanto o nosso Aplicativo estiver instalado no seu dispositivo móvel, esteja você usando ou não o nosso Aplicativo, rastreamos regularmente a sua localização geográfica exata. À medida que você usa nosso Aplicativo, coletamos suas consultas de pesquisa, incluindo cidades e locais que você pesquisa.

Todos os pagamentos do Usuário para a versão paga do nosso Aplicativo são tratados por meio do portal estabelecido pelo editor do sistema operacional do dispositivo móvel do Usuário (iOS App Store, Google Play, etc.).

A maioria das plataformas móveis (iOS, Android, etc.) definiu determinados tipos de dados do dispositivo que os aplicativos não podem acessar sem o seu consentimento e tem vários sistemas de permissão para obter o seu consentimento. A plataforma iOS o alertará na primeira vez em que nosso aplicativo solicitar permissão para acessar determinados tipos de dados e permitirá que você consinta (ou não) com essa solicitação. Os dispositivos Android o notificarão sobre as permissões que nosso aplicativo solicita antes de você usar o aplicativo pela primeira vez e, ao usá-lo, você consente com essas permissões.

Nós e nossos parceiros terceirizados podemos usar as informações que coletamos para:

• fornecer, manter e melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e enviar atualizações de produtos e mensagens administrativas;
• realizar operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes e pesquisas;
• enviar ou recomendar anúncios e outras comunicações que acreditamos ser de seu interesse e personalizar nossos serviços, também conhecidos como publicidade baseada em interesses.

Para desativar a publicidade baseada em interesses, consulte as instruções a seguir sobre como usar as configurações do dispositivo para desativá-la:

iOS/Apple: https://support.apple.com/en-us/HT202074
Android/Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

Observe que, se você optar por não receber publicidade com base em interesses, poderá continuar a receber anúncios contextuais com base em outras informações não pessoais, como anúncios relacionados ao conteúdo do Produto que você está usando.

VPN Coleta de dados

Quando você usa nosso serviço VPN

Mantemos apenas os seguintes dados associados à sua conta:

• Quantidade total de bytes transferidos em um período de 30 dias.
• Registro de data e hora de sua última atividade em nossa rede VPN .

Esses dados são usados para impor limitações de níveis gratuitos, evitar abusos e eliminar contas inativas.

Os dados a seguir NÃO são armazenados:

• IP de origem
• Sites que você visitou
• Registro histórico das sessões do site VPN

Quando você está ativamente conectado a um servidor
Durante a conexão, o seguinte é armazenado na memória do servidor.

Esses dados são imediatamente descartados quando você se desconecta:

• Nome de usuário OpenVPN/IKEv2
• Hora da conexão
• Quantidade de dados transferidos

Os dados a seguir são armazenados em um local central:

• Número de conexões paralelas em um determinado momento para evitar abusos desenfreados e compartilhamento de contas.
  É incrementado um contador que armazena o número total de bytes baixados/upload em um período de 30 dias.
• Tudo o que não for mencionado acima não será armazenado.

Nosso sistema sob medida elimina totalmente a necessidade de armazenar dados. Esses dados residem apenas na memória do servidor enquanto você estiver conectado e são imediatamente descartados pelo servidor VPN quando você se desconecta. Como não são registrados em um banco de dados permanente, não há nada a ser excluído.

Para optar por não usar as informações pessoais que coletamos sobre você para fins de publicidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@degoo.com e solicite que não usemos suas informações pessoais para fins de publicidade, e atenderemos a essa solicitação.

Conformidade com leis e procedimentos legais

Quando respondermos a ordens judiciais ou processos legais, ou para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou nos defendermos de reivindicações legais. Quando acreditarmos, a nosso critério exclusivo, que é necessário compartilhar informações para investigar, prevenir ou tomar medidas contra atividades ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violações de nossos Termos de Serviço ou conforme exigido por lei.

Fusão ou aquisição

Quando precisarmos transferir informações sobre você, caso sejamos adquiridos ou fundidos com outra empresa. Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de uma parte de seus ativos, você será notificado posteriormente por e-mail e/ou por um aviso em destaque em nosso Serviço sobre qualquer alteração na propriedade ou no uso de seus dados pessoais, bem como sobre quaisquer opções que você possa ter em relação a seus dados pessoais.

Outros usuários

Seu nome de usuário e sua foto podem ser divulgados a outros usuários do Serviço.

Podemos usar suas informações pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento quando formos autorizados ou obrigados pela lei aplicável ou por requisitos regulatórios a fazê-lo.

Transferências internacionais de seus dados pessoais

Se você estiver localizado na União Europeia ("UE"), poderemos transferir os dados pessoais que coletamos de você para fornecedores terceirizados e parceiros confiáveis localizados em países que estão fora da UE e do Espaço Econômico Europeu ("EEE") (inclusive para os EUA) ou para nossos parceiros/terceiros relacionados em conexão com as finalidades acima. A mesma regra se aplica a usuários fora da UE, ou seja, seus dados podem ser transferidos para fora do país de onde foram originalmente coletados. Esteja ciente de que os países que estão fora da UE/EEE podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que a UE/EEE, embora nossa coleta, armazenamento e uso de suas informações pessoais continuem a ser regidos por esta política de privacidade.

Ao transferir dados pessoais para fora da UE/EEE, garantiremos que o país no qual seus dados pessoais serão tratados tenha sido considerado "adequado" pela Comissão da UE nos termos do Artigo 45 do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR") ou, se seus dados pessoais forem transferidos para um país que a Comissão da UE não considere ter um nível adequado de proteção de dados pessoais, tomaremos todas as medidas necessárias exigidas pela legislação aplicável para que essa transferência de informações entre fronteiras esteja em conformidade com a legislação aplicável. Somente transferiremos seus dados pessoais para um país fora da UE/EEE quando: (i) a transferência estiver sendo protegida pelo uso de cláusulas modelo da UE (de acordo com o Artigo 46.2 do GDPR) ou (ii) quando o destinatário for certificado de acordo com a Estrutura de Proteção da Privacidade EUA-UE (de acordo com o Artigo 45 do GDPR).

Ao instalar ou usar o Aplicativo, você concorda com essas transferências de informações para outros países e para provedores de serviços.

Você pode encontrar mais informações sobre as regras de transferência de dados para fora da UE/EEE, incluindo os mecanismos com os quais contamos, no site da Comissão Europeia (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en).

Retenção de dados

Manteremos seus dados enquanto você tiver uma conta no Serviço ou enquanto precisarmos manter quaisquer dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos contratos. Depois disso, seus dados pessoais serão excluídos.

Links para outras páginas da web

Observe que o Serviço e o nosso Site contêm links e páginas para outros sites operados por terceiros. Observe que esta Política de Privacidade se aplica somente aos dados pessoais que coletamos por meio do Serviço e do nosso Site e não podemos ser responsáveis pelos dados pessoais que terceiros possam coletar, armazenar e usar por meio de seus sites quando você for direcionado a esses outros sites. A política de privacidade de cada site de terceiros regerá as informações coletadas de você nesse site de terceiros; portanto, você deve sempre ler atentamente a política de privacidade de cada site que visitar.

Segurança

Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda ou alteração acidental, divulgação ou acesso não autorizado e quaisquer outras formas ilegais de processamento.

Embora tomemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais que você nos fornece, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como segura. Consequentemente, observe que não podemos garantir a segurança de nenhuma informação pessoal que você transfira para nós pela Internet.

Aviso de alterações

Se fizermos alterações nesta Política de Privacidade, você será notificado por meio de publicação em nossa página da Web. Se as alterações forem substanciais, forneceremos a você um aviso adicional e destacado, conforme apropriado, de acordo com as circunstâncias e, quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos seu consentimento.

Seus direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento, receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e informações sobre o processamento.

Você tem o direito de, sem atrasos indevidos, ter seus dados pessoais incorretos ou irrelevantes corrigidos e, levando em conta as finalidades do processamento, tem o direito de ter seus dados pessoais incompletos completados.

Você tem o direito de ter seus dados pessoais excluídos sem demora injustificada e somos obrigados a excluir seus dados pessoais sem demora injustificada se, por exemplo, um dos seguintes motivos se aplicar: os dados pessoais não forem mais necessários em relação à finalidade para a qual foram coletados ou processados de outra forma, ou se você retirar o consentimento no qual o processamento se baseia e quando não houver outro motivo legal para o processamento. Observe que não somos obrigados a excluir os dados pessoais se pudermos demonstrar que o processamento é necessário, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Instabridge está sujeito, como regras de contabilidade ou o estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal, ou quando houver outros motivos legítimos para manter os dados.

Além disso, você tem o direito de solicitar que o Instabridge restrinja o processamento de seus dados pessoais sob determinadas condições, por exemplo, se você contestar a precisão dos dados pessoais, o processamento poderá ser restrito por um período que permita ao Instabridge verificar a precisão dos dados pessoais ou se o Instabridge não precisar mais dos dados pessoais para as finalidades do processamento, mas você precisar dos dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais pela Instabridgese o processamento for baseado, por exemplo, em interesses legítimos, incluindo marketing e/ou criação de perfis com base em um interesse legítimo. Se você se opuser a esse processamento, o Instabridge não terá mais o direito de processar seus dados pessoais com base em tal fundamento legal, a menos que o Instabridge possa demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdade ou se ele for conduzido para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal.

Você tem, sob certas condições, o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que você forneceu ao Instabridge, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados pessoais a outro controlador de dados sem que o Instabridge tente impedir isso, quando o processamento de seus dados pessoais pelo Instabridgefor baseado em seu consentimento ou em um contrato e o processamento for realizado por meios automatizados. Nesse caso, você tem o direito de solicitar que os dados pessoais do Instabridge sejam transmitidos diretamente a outro controlador de dados, quando tecnicamente viável.

Você também tem o direito de, a qualquer momento, retirar seu consentimento dado ao Instabridge para o processamento de seus dados pessoais, por exemplo, para fins de marketing. Se você retirar seu consentimento, observe que isso não afeta a legalidade do processamento com base em seu consentimento antes da retirada e que o Instabridge pode, em determinadas circunstâncias, ter outro fundamento legal para o processamento e, portanto, pode ter o direito de continuar o processamento.

Se não estiver satisfeito com o nosso processamento de seus dados pessoais e/ou se considerar que ele é contrário à legislação aplicável, você poderá apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados ("DPA") competente (como a DPA do seu país de residência, a DPA do país do seu local de trabalho ou a DPA do país onde ocorreu a suposta infração).

Para exercer os direitos mencionados acima, entre em contato conosco no seguinte endereço: support@degoo.com ou Degoo Backup AB, Vasagatan 16, 111 20 Stockholm. Para garantir uma resposta rápida, informe na carta seu nome completo e, se aplicável, seu endereço, nome de usuário e o endereço de e-mail usado para o registro. Podemos solicitar que você nos forneça as informações necessárias para confirmar sua identidade antes de responder a qualquer solicitação que você fizer.

Idioma

Esta Política de Privacidade foi redigida em inglês. Se você estiver lendo uma tradução e ela entrar em conflito com a versão em inglês desta Política de Privacidade, a versão em inglês prevalecerá como a versão autorizada e correta.