Política de privacidad

Valoramos su privacidad y queremos ser responsables y justos con usted, así como transparentes con respecto al tratamiento de sus datos personales.

Información general

Degoo Backup AB, número de registro mercantil 556886-0729. 556886-0729, ("nosotros", "nos", o "nuestro"), posee y opera el sitio web https://instabridge.com y la aplicación móvil Instabridge (el "Servicio" o "Instabridge"). Somos los responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza el Servicio (tal y como se define en nuestras Condiciones de servicio: https://instabridge.com/terms-of-service/)

Esta política de privacidad ("Política deprivacidad") contiene una declaración de principios sobre nuestra recogida, uso y tratamiento de datos personales, con quién podemos compartir sus datos personales y sus derechos en relación con sus datos personales. Esta Política de Privacidad le informa de lo que puede esperar cuando recopilamos y utilizamos los datos personales que usted comparte con nosotros al utilizar nuestro Servicio.

Datos procesados

Recopilamos distintos tipos de información con diversos fines para prestarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recogidos

Si decide crear una cuenta de usuario en Instabridge, le solicitaremos cierta información, que puede incluir su nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico y foto de perfil. En caso de que decida iniciar sesión utilizando sus credenciales de una aplicación de terceros (como Facebook o Google), nos da permiso para obtener su información de autenticación, como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso cifradas. Además, podemos recopilar otra información accesible a través de su cuenta de la aplicación de terceros, como su foto de perfil, país y ciudad de origen, fecha de nacimiento, sexo y redes. Es importante tener en cuenta que la aplicación carga la información de la cuenta principal de los usuarios en https://api.instabridge.com.

Cuando utiliza el Servicio, podemos pedirle determinada información, incluida, entre otra, información sobre el uso que hace del Servicio, su dirección IP, ID del dispositivo, hora, BSSID y SSID (nombre de la red Wi-Fi), identificadores de la tarjeta SIM (IMEI), dirección MAC del punto de acceso, nivel de señal, pasos de inicio de sesión en el portal cautivo y otra tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder al Servicio. También recopilamos puntos adicionales que son interesantes para medir y analizar el rendimiento de la red y de Internet. También recopilamos información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Si ha conectado su cuenta de usuario con nosotros a una aplicación de terceros, podemos recibir información similar relacionada con sus interacciones con el Servicio a través de dichos canales.

Recopilamos, almacenamos y utilizamos su información personal, incluido su nombre de usuario y dirección de correo electrónico, así como información sobre cómo utiliza y accede al Servicio, porque es necesaria para prestarle el Servicio solicitado por usted de conformidad con el contrato celebrado entre usted y nosotros. Si no nos facilita esta información, no podremos prestarle el Servicio.

No recopilamos ni almacenamos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor de 13 años, salvo en los casos permitidos por la ley. AL INSTALAR O UTILIZAR NUESTRA APLICACIÓN, USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE ES MAYOR DE 13 AÑOS. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido información de identificación personal de alguien menor de 13 años, haremos todo lo razonablemente posible para eliminar dicha información de nuestros registros.

Datos de seguimiento y cookies

Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento que también se utilizan son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. En esta política, utilizamos el término "cookies" para las cookies y todas las tecnologías similares.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservar cierta información.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos y sus finalidades:

• Cookies funcionales: Utilizamos cookies funcionales para operar ciertas funciones del Sitio Web de acuerdo con sus elecciones, lo que significa que cuando continúe utilizando o vuelva al Sitio Web, el sitio se proporcionará tal y como lo haya solicitado previamente, por ejemplo, recordando su nombre de usuario y la personalización del Sitio Web.
• Cookies analíticas: Utilizamos cookies analíticas para analizar cómo se accede al Sitio Web, cómo se utiliza o cuál es su rendimiento. Utilizamos la información para mantener, operar y mejorar el sitio web.
• Cookies de terceros: Podemos permitir que nuestros socios utilicen cookies en el Sitio Web para los mismos fines identificados anteriormente. También podemos utilizar proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre para utilizar cookies con los fines identificados anteriormente.
• Cookies de seguridad: Utilizamos Cookies de Seguridad por motivos de seguridad.
• Cookies publicitarias: Las Cookies publicitarias se utilizan para ofrecerle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el uso que hacemos de las cookies, póngase en contacto con support@degoo.com.

Fines del tratamiento y fundamento jurídico

Trataremos la información arriba indicada para los fines y sobre la base de los fundamentos jurídicos que se exponen a continuación:

Divulgación de datos personales

Podemos compartir y divulgar sus datos personales a las siguientes partes en las siguientes circunstancias:

Aplicaciones de terceros

Si conecta su cuenta de Instabridge a una aplicación de terceros o utiliza una aplicación de terceros para iniciar sesión en Instabridge, es posible que compartamos automáticamente con ese servicio su actividad y actividad, sus eventos (incluidos los eventos genéricos de la aplicación (como la instalación y el inicio de la aplicación) y otros registros estándar para métricas del producto), su ID de usuario e historias relacionadas con la actividad. Usted entiende y acepta que dicha información puede ser atribuida a su cuenta en la aplicación de terceros.

Usted entiende y acepta que el uso por parte de una aplicación de terceros de la información recopilada de usted se rige por las políticas de privacidad de la aplicación de terceros y su configuración en el servicio correspondiente, y el uso por parte de Instabridgede dicha información se rige por la presente Política de Privacidad y la configuración de su cuenta de Instabridge .

Terceros proveedores de servicios

Compartiremos información con terceros proveedores de servicios para facilitar nuestra prestación del Servicio o para que dichos terceros proveedores de servicios presten determinados servicios en nuestro nombre. Esto incluirá:

• empresas de infraestructura informática que nos facilitan la prestación de los Servicios; y
• otros terceros proveedores de servicios, como proveedores de alojamiento u otros proveedores de servicios informáticos con el fin de prestar el Servicio o hacer un seguimiento de su uso del Servicio y proveedores de servicios de publicidad y encuestas para ayudarnos en nuestra comunicación con usted y comprender mejor su uso del Servicio.

Estas empresas están autorizadas a utilizar sus datos personales sólo en la medida necesaria para prestarnos estos servicios.

Publicidad basada en intereses

Nosotros y nuestros socios terceros también recopilamos información sobre los Usuarios y sus dispositivos y redes móviles, incluso para fines como la publicidad basada en intereses. Cuando usted instala nuestra App, y a medida que la utiliza, con su consentimiento explícito, recopilamos determinada información personal en formato hash u ofuscado, como (a) su dirección de correo electrónico, (b) su perfil de Google, Facebook u otra red social, en la medida en que esté disponible, (c) su rango de edad, (d) su país e idioma, (e) identificadores publicitarios basados en el dispositivo, y (f) información sobre su dispositivo móvil, como el tipo de dispositivo, la versión y el tipo de sistema operativo, la configuración del dispositivo, la zona horaria, el operador y la dirección IP, si procede, la dirección MAC de su dispositivo móvil, y (g) el nombre de su operador móvil e información de pruebas de velocidad sobre el rendimiento de su red móvil.

Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visite la App. Estas empresas pueden utilizar la información sobre sus visitas a la App y a otros sitios web contenida en las cookies de la web para ofrecerle anuncios sobre bienes y servicios de su interés. Uno de estos socios es AppVestor, que respeta los derechos legales fundamentales de los usuarios en materia de protección de datos y privacidad. Haga clic en el siguiente enlace para acceder a la Política de Privacidad de AppVestor

Política de privacidad de Appvestor Enlace: https://legal.appvestor.com/privacy-policy/

Mientras nuestra aplicación está instalada en su dispositivo móvil, tanto si la está utilizando como si no, hacemos un seguimiento regular de su ubicación geográfica exacta. Cuando utiliza nuestra aplicación, recopilamos sus consultas de búsqueda, incluidas las ciudades y los lugares que busca.

Todos los pagos del Usuario por la versión de pago de nuestra App se gestionan a través del portal establecido por el editor del sistema operativo del dispositivo móvil del Usuario (iOS App Store, Google Play, etc.).

La mayoría de las plataformas móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin su consentimiento, y tienen varios sistemas de permiso para obtener su consentimiento. La plataforma iOS le avisará la primera vez que nuestra aplicación solicite permiso para acceder a determinados tipos de datos y le permitirá dar su consentimiento (o no) a dicha solicitud. Los dispositivos Android le avisarán de los permisos que nuestra aplicación solicita antes de que la utilice por primera vez y, al utilizar la aplicación, usted acepta dichos permisos.

Nosotros y nuestros socios terceros podemos utilizar la información que recopilamos para:

• prestar, mantener y mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos;
• realizar operaciones internas, incluidas la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas y la investigación;
• enviarle, o recomendarle, anuncios y otras comunicaciones que consideremos de su interés y personalizar de otro modo nuestros servicios, lo que también se conoce como publicidad basada en intereses.

Para excluirse de la publicidad basada en intereses, consulte las siguientes instrucciones sobre cómo utilizar la configuración de su dispositivo para excluirse:

iOS/Apple: https://support.apple.com/en-us/HT202074
Android/Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

Tenga en cuenta que si opta por excluirse de la Publicidad basada en intereses, es posible que siga recibiendo anuncios contextuales basados en otra información no personal, como anuncios relacionados con el contenido del Producto que está utilizando.

VPN Recogida de datos

Si utiliza nuestro servicio VPN

Sólo conservamos los siguientes datos asociados a su cuenta:

• Cantidad total de bytes transferidos en un periodo de 30 días.
• Fecha y hora de su última actividad en nuestra red VPN .

Estos datos se utilizan para aplicar las limitaciones de los niveles gratuitos, evitar abusos y eliminar las cuentas inactivas.

Los siguientes datos NO se almacenan:

• Fuente IP
• Sitios visitados
• Registro histórico de las sesiones de VPN

Cuando está conectado activamente a un servidor
Durante el tiempo que dure su conexión, en la memoria del servidor se almacena lo siguiente.

Estos datos se descartan inmediatamente cuando te desconectas:

• Nombre de usuario OpenVPN/IKEv2
• Hora de conexión
• Cantidad de datos transferidos

Los siguientes datos se almacenan en una ubicación central:

• Número de conexiones paralelas en un momento dado para evitar el abuso desenfrenado y el uso compartido de cuentas.
  Se incrementa un contador que almacena el número total de bytes descargados/cargados en un periodo de 30 días.
• Todo lo que no se menciona anteriormente no se almacena.

Nuestro sistema a medida elimina por completo la necesidad de almacenar datos. Estos datos sólo residen en la memoria del servidor mientras estás conectado, y el servidor VPN los descarta inmediatamente cuando te desconectas. Como no se registran en una base de datos permanente, no hay nada que borrar.

Si no desea que utilicemos sus datos personales con fines publicitarios, póngase en contacto con nosotros en support@degoo.com y solicítenos que no utilicemos sus datos personales con fines publicitarios, y atenderemos su solicitud.

Cumplimiento de leyes y procedimientos judiciales

Cuando respondemos a órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales. Cuando consideremos, a nuestra entera discreción, que es necesario compartir información para investigar, prevenir o emprender acciones contra actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad física de cualquier persona, infracciones de nuestras Condiciones de servicio, o cuando así lo exija la ley.

Fusión o adquisición

Cuando necesitemos transferir información sobre usted si somos adquiridos o nos fusionamos con otra empresa. Si participamos en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará posteriormente por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio de cualquier cambio en la propiedad o usos de sus datos personales, así como de las opciones que pueda tener en relación con sus datos personales.

Otros usuarios

Su nombre de usuario y fotografía pueden ser revelados a otros usuarios del Servicio.

Podemos utilizar su información personal sin su conocimiento o consentimiento cuando la legislación aplicable o los requisitos reglamentarios nos lo permitan o exijan.

Transferencias internacionales de sus datos personales

Si usted se encuentra en la Unión Europea ("UE"), podremos transferir los datos personales que recabemos de usted a terceros proveedores y socios de confianza situados en países que se encuentren fuera de la UE y del Espacio EconómicoEuropeo("EEE") (incluidos los EE.UU.) o a nuestros socios/terceros relacionados en relación con los fines antes mencionados. La misma norma se aplica a los usuarios de fuera de la UE, es decir, sus datos pueden transferirse fuera del país en el que se recopilaron originalmente. Tenga en cuenta que los países que están fuera de la UE/EEE pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que la UE/EEE, aunque nuestra recopilación, almacenamiento y uso de su información personal seguirá rigiéndose por esta política de privacidad.

Cuando transfiramos datos personales fuera de la UE/EEE, nos aseguraremos de que el país en el que se tratarán sus datos personales haya sido considerado "adecuado" por la Comisión de la UE en virtud del artículo 45 del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") o, si sus datos personales se transfieren a un país que la Comisión de la UE no considera que tenga un nivel adecuado de protección de los datos personales, tomaremos todas las medidas necesarias exigidas por la legislación aplicable para que dicha transferencia transfronteriza de información sea conforme con la legislación aplicable. Sólo transferiremos sus datos personales a un país fuera de la UE/EEE cuando: (i) la transferencia esté protegida por el uso de cláusulas modelo de la UE (en virtud del artículo 46.2 del GDPR) o (ii) cuando el destinatario esté certificado en virtud del Marco del Escudo de Privacidad EE.UU.-UE (en virtud del artículo 45 del GDPR).

Al instalar o utilizar la App, usted consiente esas transferencias de información a otros países y a proveedores de servicios.

Puede encontrar más información sobre las normas de transferencia de datos fuera de la UE/EEE, incluidos los mecanismos en los que nos basamos, en el sitio web de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en).

Conservación de datos

Conservaremos sus datos mientras tenga una cuenta en el Servicio o mientras necesitemos conservar cualquier dato personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir nuestros acuerdos. Transcurrido este plazo, sus datos personales serán eliminados.

Enlaces a otras páginas web

Tenga en cuenta que el Servicio y nuestro Sitio web contienen enlaces y páginas a otros sitios web gestionados por terceros. Tenga en cuenta que la presente Política de Privacidad se aplica únicamente a los datos personales que recopilamos a través del Servicio y de nuestro Sitio Web y que no podemos hacernos responsables de los datos personales que terceros puedan recopilar, almacenar y utilizar a través de su sitio web cuando se le dirija a esos otros sitios web. La política de privacidad de cada uno de esos sitios web de terceros regirá la información que se recopile de usted en ese sitio web de terceros; por lo tanto, siempre debe leer detenidamente la política de privacidad de cada uno de esos sitios web que visite.

Seguridad

Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental o la alteración, la difusión o el acceso no autorizados y cualquier otra forma ilícita de tratamiento.

Aunque tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar los datos personales que usted nos facilita, no se puede garantizar la seguridad de ninguna transmisión por Internet. En consecuencia, le informamos de que no podemos garantizar la seguridad de la información personal que nos transmita a través de Internet.

Notificación de cambios

Si introducimos cambios en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos mediante su publicación en nuestra página web. Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos de forma adicional y destacada, según proceda en función de las circunstancias y, cuando así lo exija la legislación aplicable, le solicitaremos su consentimiento.

Sus derechos

Tiene derecho a recibir, en cualquier momento, una copia de los datos personales que tenemos sobre usted e información sobre el tratamiento.

Tiene derecho a que se corrijan, sin dilación indebida, los datos personales incorrectos o irrelevantes que le conciernan y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos que le conciernan.

Usted tiene derecho a que sus datos personales sean suprimidos sin dilación indebida y nosotros estamos obligados a suprimirlos sin dilación indebida si, por ejemplo, se aplica uno de los motivos siguientes: los datos personales ya no son necesarios en relación con el fin para el que fueron recogidos o tratados de otro modo, o si usted retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento y cuando no exista ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento. Tenga en cuenta que no estamos obligados a suprimir los datos personales si podemos demostrar que el tratamiento es necesario, por ejemplo, para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta Instabridge , como las normas de contabilidad o el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal, o cuando existan otros motivos legítimos para conservar los datos.

Además, tiene derecho a solicitar que Instabridge restrinja el tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos personales, el tratamiento podrá restringirse durante un periodo que permita a Instabridge verificar la exactitud de los datos personales o si Instabridge ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento a que Instabridgetrate sus datos personales si el tratamiento se basa, por ejemplo, en intereses legítimos, incluida la mercadotecnia y/o la elaboración de perfiles basados en un interés legítimo. Si se opone a dicho tratamiento, Instabridge ya no tendrá derecho a tratar sus datos personales basándose en dicha base jurídica, a menos que Instabridge pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o si se lleva a cabo para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal.

Usted tiene derecho, en determinadas condiciones, a recibir los datos personales que le conciernan y que haya facilitado a Instabridge, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir dichos datos personales a otro responsable del tratamiento sin que Instabridge trate de impedirlo, cuando el tratamiento de sus datos personales por parte de Instabridgese base en su consentimiento o en un contrato y el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados. En tal caso, tendrá derecho a solicitar que los datos personales de Instabridge se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

También tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento dado a Instabridge para el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, con fines de marketing. Si retira su consentimiento, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada y que Instabridge puede, en determinadas circunstancias, tener otro fundamento jurídico para el tratamiento y, por lo tanto, puede tener derecho a continuar con el tratamiento.

Si no está satisfecho con nuestro tratamiento de sus datos personales y/o considera que es contrario a la legislación aplicable, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos ("APD") competente (por ejemplo, ante la APD de su país de residencia, la APD del país de su lugar de trabajo o la APD del país donde se haya producido la presunta infracción).

Para ejercer los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: support@degoo.com o Degoo Backup AB, Vasagatan 16, 111 20 Estocolmo. Con el fin de garantizarle una respuesta rápida, le rogamos que indique en su carta su nombre completo y, si procede, su dirección, su nombre de usuario y la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse. Podemos pedirle que nos proporcione la información necesaria para confirmar su identidad antes de responder a cualquier solicitud que nos haga.

Idioma

Esta Política de Privacidad ha sido redactada en inglés. Si está leyendo una traducción y entra en conflicto con la versión inglesa de esta Política de Privacidad, la versión inglesa prevalecerá como versión autorizada y correcta.