Política de privacidade

Valorizamos a sua privacidade e queremos ser responsáveis e justos consigo, bem como transparentes no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais.

Informações gerais

Degoo Backup AB, empresa registada com o n.º. 556886-0729, ("nós", "nos", ou "nosso"), detém e opera o website https://instabridge.com e a aplicação móvel Instabridge (o "Serviço" ou "Instabridge"). Nós somos o controlador de dados dos dados pessoais que recolhemos do utilizador quando utiliza o Serviço (conforme definido nos nossos Termos de Serviço: https://instabridge.com/terms-of-service/)

Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") contém uma declaração de política relativa à nossa recolha, utilização e processamento de dados pessoais, com quem podemos partilhar os seus dados pessoais e os seus direitos em relação aos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade diz-lhe o que esperar quando recolhemos e utilizamos dados pessoais sobre si que partilha connosco quando utiliza o nosso Serviço.

Dados processados

Recolhemos vários tipos diferentes de informações para vários fins, a fim de fornecer e melhorar o nosso Serviço ao utilizador.

Tipos de dados recolhidos

Se decidir criar uma conta de utilizador em Instabridge, iremos solicitar-lhe determinadas informações, que podem incluir o seu nome de utilizador, palavra-passe, endereço de e-mail e fotografia de perfil. Caso o utilizador opte por iniciar sessão utilizando as suas credenciais de uma aplicação de terceiros (como o Facebook ou o Google), dá-nos permissão para obter as suas informações de autenticação, como o seu nome de utilizador, endereço de e-mail e credenciais de acesso encriptadas. Além disso, podemos recolher outras informações acessíveis através da sua conta de aplicação de terceiros, como a sua fotografia de perfil, país e cidade natal, data de nascimento, sexo e redes. É importante notar que a aplicação está a carregar as informações da conta principal dos utilizadores para https://api.instabridge.com.

Quando utiliza o Serviço, podemos pedir-lhe determinadas informações, incluindo, entre outras, informações sobre a sua utilização do Serviço, o seu endereço IP, ID do dispositivo, hora, BSSID e SSID (nome da rede Wi-Fi), identificadores do cartão SIM (IMEI), endereço MAC do ponto de acesso, nível de sinal, passos de início de sessão no portal cativo e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder ao Serviço. Também recolhemos pontos adicionais que são interessantes para medir e analisar o desempenho da rede e da Internet. Também recolhemos informações como o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Se o utilizador tiver ligado a sua conta de utilizador a uma aplicação de terceiros, poderemos receber informações semelhantes relacionadas com as suas interacções com o Serviço a partir desses canais.

Recolhemos, armazenamos e utilizamos as suas informações pessoais, incluindo o seu nome de utilizador e endereço de e-mail e informações sobre a forma como utiliza e acede ao Serviço, uma vez que são necessárias para fornecer o Serviço solicitado pelo utilizador nos termos do contrato celebrado entre nós e o utilizador. Se o utilizador não nos fornecer estas informações, não poderemos fornecer-lhe o Serviço.

Não recolhemos nem armazenamos intencionalmente informações de identificação pessoal de pessoas com menos de 13 anos de idade, exceto nos casos permitidos por lei. AO INSTALAR OU UTILIZAR A NOSSA APLICAÇÃO, O UTILIZADOR DECLARA E GARANTE-NOS QUE TEM 13 ANOS DE IDADE OU MAIS. Se tivermos conhecimento de que recebemos informações de identificação pessoal de alguém com menos de 13 anos, envidaremos todos os esforços razoáveis para remover essas informações dos nossos registos.

Dados de rastreio e cookies

Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anónimo. Os cookies são enviados para o seu browser a partir de um sítio Web e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreio também utilizadas são beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço. Nesta política, utilizamos o termo "cookies" para cookies e todas as tecnologias semelhantes.

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e guardar determinadas informações.

O utilizador pode dar instruções ao seu browser para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que utilizamos e suas finalidades:

• Cookies funcionais: Utilizamos cookies funcionais para operar determinadas funções do sítio Web de acordo com as suas escolhas, o que significa que quando continua a utilizar ou regressa ao sítio Web, este será fornecido tal como solicitou anteriormente, por exemplo, recordando o seu nome de utilizador e a personalização do sítio Web.
• Cookies analíticos: Utilizamos cookies analíticos para analisar a forma como o Website é acedido, utilizado ou o seu desempenho. Utilizamos as informações para manter, operar e melhorar o sítio Web.
• Cookies de terceiros: Podemos permitir que os nossos parceiros utilizem cookies no sítio Web para os mesmos fins identificados acima. Também podemos utilizar prestadores de serviços que actuem em nosso nome para utilizar cookies para os fins acima identificados.
• Cookies de segurança: Utilizamos cookies de segurança para fins de segurança.
• Cookies de publicidade: Os cookies de publicidade são utilizados para lhe apresentar anúncios que podem ser relevantes para si e para os seus interesses.

Se tiver quaisquer questões ou comentários sobre a nossa utilização de cookies, contacte support@degoo.com.

Finalidades do tratamento e base jurídica

Processaremos as informações acima referidas para os seguintes fins e com base na seguinte base jurídica:

Divulgação de dados pessoais

Podemos partilhar e divulgar os seus dados pessoais às seguintes partes, nas seguintes circunstâncias:

Aplicações de terceiros

Se ligar a sua conta Instabridge a uma aplicação de terceiros ou utilizar uma aplicação de terceiros para iniciar sessão em Instabridge, poderemos partilhar automaticamente a sua atividade e atividade, os seus eventos (incluindo eventos genéricos da aplicação (como a instalação e o lançamento da aplicação) e outros registos padrão para métricas do produto), o seu ID de utilizador e histórias relacionadas com a atividade com esse serviço. O utilizador compreende e concorda que essas informações podem ser atribuídas à sua conta na aplicação de terceiros.

O utilizador compreende e aceita que a utilização por parte de uma aplicação de terceiros das informações recolhidas do utilizador é regida pelas políticas de privacidade da aplicação de terceiros e pelas definições do utilizador no serviço relevante, e a utilização por parte de Instabridgedessas informações é regida pela presente Política de Privacidade e pelas definições da conta de Instabridge .

Prestadores de serviços terceiros

Partilharemos informações com terceiros fornecedores de serviços para facilitar a nossa prestação do Serviço ou para que esses terceiros fornecedores de serviços prestem determinados serviços em nosso nome. Isto inclui:

• Empresas de infra-estruturas de TI que facilitam a nossa prestação de Serviços ao utilizador; e
• outros prestadores de serviços terceiros, tais como fornecedores de alojamento ou outros prestadores de serviços de TI, com o objetivo de fornecer o Serviço ou acompanhar a sua utilização do Serviço e fornecedores de serviços de publicidade e inquéritos para nos ajudar na nossa comunicação com o utilizador e para compreender melhor a sua utilização do Serviço.

Estas empresas estão autorizadas a utilizar os seus dados pessoais apenas na medida do necessário para nos prestarem estes serviços.

Publicidade baseada em interesses

Nós e os nossos parceiros terceiros também recolhemos informações sobre os Utilizadores e os seus dispositivos e redes móveis, incluindo para fins como a publicidade baseada em interesses. Quando o utilizador instala a nossa aplicação e quando utiliza a nossa aplicação, mediante o seu consentimento explícito, recolhemos determinadas informações pessoais em forma de hash ou ofuscadas, tais como (a) o seu endereço de e-mail, (b) o seu perfil do Google, Facebook ou outra rede social, na medida em que esteja disponível, (c) a sua faixa etária, (d) o seu país e idioma, (e) identificadores de publicidade baseados no dispositivo, e (f) informações sobre o seu dispositivo móvel, tais como o tipo de dispositivo, a versão e o tipo de sistema operativo, as definições do dispositivo, o fuso horário, a operadora e o endereço IP, se aplicável, o endereço MAC do seu dispositivo móvel, e (g) o nome da sua operadora móvel e informações de teste de velocidade sobre o desempenho da sua rede móvel.

Podemos utilizar empresas de publicidade de terceiros para apresentar anúncios quando o utilizador visita a aplicação. Estas empresas podem utilizar informações sobre as suas visitas à aplicação e a outros sítios Web contidas em cookies da Web para fornecer anúncios sobre bens e serviços do seu interesse. Um desses parceiros é a AppVestor, que respeita os direitos legais fundamentais dos utilizadores à proteção de dados e à privacidade. Clique na seguinte ligação para aceder à Política de Privacidade da AppVestor

Política de privacidade da Appvestor Ligação: https://legal.appvestor.com/privacy-policy/

Enquanto a nossa aplicação estiver instalada no seu dispositivo móvel, quer esteja ou não a utilizar a nossa aplicação, monitorizamos regularmente a sua localização geográfica exacta. Quando o utilizador utiliza a nossa aplicação, recolhemos as suas consultas de pesquisa, incluindo as cidades e os locais que procura.

Todos os pagamentos do Utilizador para a versão paga da nossa aplicação são efectuados através do portal estabelecido pelo editor do sistema operativo do dispositivo móvel do Utilizador (iOS App Store, Google Play, etc.).

A maioria das plataformas móveis (iOS, Android, etc.) definiu determinados tipos de dados do dispositivo aos quais as aplicações não podem aceder sem o seu consentimento e têm vários sistemas de permissão para obter o seu consentimento. A plataforma iOS alertá-lo-á da primeira vez que a nossa aplicação pretender permissão para aceder a determinados tipos de dados e permitir-lhe-á consentir (ou não consentir) esse pedido. Os dispositivos Android notificam o utilizador das permissões que a nossa aplicação pretende obter antes de a utilizar pela primeira vez e, ao utilizar a aplicação, o utilizador consente com essas permissões.

Nós e os nossos parceiros terceiros podemos utilizar as informações que recolhemos para:

• fornecer, manter e melhorar os nossos serviços, desenvolver novas funcionalidades e enviar actualizações de produtos e mensagens administrativas;
• realizar operações internas, incluindo a resolução de problemas, a análise de dados, os ensaios e a investigação;
• enviar-lhe, ou recomendar-lhe, anúncios e outras comunicações que pensamos serem do seu interesse e personalizar os nossos serviços, também conhecidos como publicidade baseada em interesses.

Para recusar a publicidade baseada em interesses, consulte as seguintes instruções sobre como utilizar as definições do seu dispositivo para recusar:

iOS/Apple: https://support.apple.com/en-us/HT202074
Android/Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

Tenha em atenção que, se optar por recusar a Publicidade baseada em interesses, poderá continuar a receber anúncios contextuais baseados noutras informações não pessoais, como anúncios relacionados com o conteúdo do Produto que está a utilizar.

VPN Recolha de dados

Quando utiliza o nosso serviço VPN

Apenas guardamos os seguintes dados associados à sua conta:

• Quantidade total de bytes transferidos num período de 30 dias.
• Carimbo de data/hora da sua última atividade na nossa rede VPN .

Estes dados são utilizados para aplicar as limitações dos escalões gratuitos, evitar abusos e eliminar contas inactivas.

Os seguintes dados NÃO são armazenados:

• Fonte IP
• Sítios que visitou
• Registo histórico das sessões VPN

Quando está ativamente ligado a um servidor
Durante a duração da ligação, o seguinte é armazenado na memória do servidor.

Estes dados são imediatamente eliminados quando se desliga a ligação:

• Nome de utilizador OpenVPN/IKEv2
• Hora da ligação
• Quantidade de dados transferidos

Os dados seguintes são armazenados num local central:

• Número de ligações paralelas num determinado momento para evitar abusos e partilha de contas.
  É incrementado um contador que armazena o número total de bytes descarregados/carregados num período de 30 dias.
• Tudo o que não for mencionado acima não é armazenado.

O nosso sistema personalizado elimina totalmente a necessidade de armazenar dados. Estes dados residem apenas na memória do servidor enquanto o utilizador está ligado e são imediatamente eliminados pelo servidor VPN quando o utilizador se desliga. Uma vez que não são registados numa base de dados permanente, não há nada a apagar.

Para optar por não utilizar as informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador para fins publicitários, contacte-nos através do endereço support@degoo.com, solicitando que não utilizemos as informações pessoais do utilizador para fins publicitários, e honraremos esse pedido.

Cumprimento das leis e dos procedimentos legais

Quando respondemos a ordens judiciais ou processos legais, ou para estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ou para nos defendermos de acções judiciais. Quando acreditamos, segundo o nosso critério exclusivo, que é necessário partilhar informações para investigar, prevenir ou tomar medidas contra actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Serviço ou conforme exigido por lei.

Fusão ou aquisição

Quando necessitarmos de transferir informações sobre o utilizador se formos adquiridos ou fundidos com outra empresa. Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda da totalidade ou de uma parte dos seus activos, o utilizador será notificado posteriormente por correio eletrónico e/ou através de um aviso em destaque no nosso Serviço sobre qualquer alteração na propriedade ou utilização dos seus dados pessoais, bem como sobre quaisquer opções que possa ter relativamente aos seus dados pessoais.

Outros utilizadores

O seu nome de utilizador e imagem podem ser divulgados a outros utilizadores do Serviço.

Poderemos utilizar as suas informações pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, sempre que tal nos seja permitido ou exigido pela lei aplicável ou por requisitos regulamentares.

Transferências internacionais dos seus dados pessoais

Se o utilizador estiver localizado na União Europeia ("UE"), poderemos transferir os dados pessoais que recolhemos do utilizador para fornecedores terceiros e parceiros de confiança localizados em países que estão fora da UE e do Espaço Económico Europeu ("EEE") (incluindo os EUA) ou para os nossos parceiros/terceiros relacionados com os objectivos acima referidos. A mesma regra aplica-se aos utilizadores fora da UE, ou seja, os seus dados podem ser transferidos para fora do país a partir do qual foram originalmente recolhidos. Tenha em atenção que os países que estão fora da UE/EEE podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que a UE/EEE, embora a nossa recolha, armazenamento e utilização das suas informações pessoais continue a ser regida por esta política de privacidade.

Ao transferir dados pessoais para fora da UE/EEE, garantiremos que o país onde os seus dados pessoais serão tratados foi considerado "adequado" pela Comissão da UE ao abrigo do artigo 45º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD") ou, se os seus dados pessoais forem transferidos para um país que a Comissão da UE não considere ter um nível adequado de proteção de dados pessoais, tomaremos todas as medidas necessárias exigidas pela legislação aplicável para que essa transferência de informações transfronteiriças esteja em conformidade com a legislação aplicável. Apenas transferiremos os dados pessoais do utilizador para um país fora da UE/EEE quando: (i) a transferência estiver a ser salvaguardada pela utilização de cláusulas modelo da UE (ao abrigo do artigo 46.2 do RGPD) ou (ii) quando o destinatário estiver certificado ao abrigo do Escudo de Proteção da Privacidade EUA-UE (ao abrigo do artigo 45 do RGPD).

Ao instalar ou utilizar a aplicação, o utilizador concorda com essas transferências de informações para outros países e para prestadores de serviços.

Pode encontrar mais informações sobre as regras relativas às transferências de dados para fora da UE/EEE, incluindo os mecanismos em que nos baseamos, no sítio Web da Comissão Europeia (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en).

Conservação de dados

Manteremos os seus dados enquanto tiver uma conta no Serviço ou enquanto precisarmos de manter quaisquer dados pessoais para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir os nossos acordos. Depois disso, os seus dados pessoais serão eliminados.

Ligações para outras páginas Web

Tenha em atenção que o Serviço e o nosso Web site contêm ligações e páginas para outros Web sites geridos por terceiros. Tenha em atenção que a presente Política de Privacidade se aplica apenas aos dados pessoais que recolhemos através do Serviço e do nosso Sítio Web e não podemos ser responsáveis pelos dados pessoais que terceiros possam recolher, armazenar e utilizar através do seu sítio Web quando o utilizador é direcionado para esses outros sítios Web. A política de privacidade de cada um desses sítios Web de terceiros regerá as informações recolhidas do utilizador nesse sítio Web de terceiros; por conseguinte, o utilizador deve sempre ler atentamente a política de privacidade de cada sítio Web que visitar.

Segurança

Tomamos todas as medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra a destruição acidental ou ilegal, a perda ou alteração acidental, a divulgação ou acesso não autorizados e quaisquer outras formas ilegais de processamento.

Embora tomemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para salvaguardar os dados pessoais que nos fornece, nenhuma transmissão através da Internet pode ser garantidamente segura. Por conseguinte, não podemos garantir a segurança de quaisquer informações pessoais que nos sejam transmitidas através da Internet.

Aviso de alterações

Se fizermos alterações a esta Política de Privacidade, notificá-lo-emos através da publicação na nossa página Web. Se as alterações forem substanciais, forneceremos ao utilizador um aviso adicional e destacado, conforme adequado às circunstâncias e, quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos o seu consentimento.

Os seus direitos

O utilizador tem o direito de, a qualquer momento, receber uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si e informações sobre o tratamento.

O utilizador tem o direito de obter, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais incorrectos ou irrelevantes que lhe digam respeito e, tendo em conta as finalidades do tratamento, tem o direito de obter que os dados pessoais incompletos que lhe digam respeito sejam completados.

Tem o direito a que os seus dados pessoais sejam apagados sem demora injustificada e somos obrigados a apagar os seus dados pessoais sem demora injustificada se, por exemplo, se aplicar um dos seguintes motivos: os dados pessoais já não são necessários em relação à finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados de outra forma, ou se retirar o consentimento em que se baseia o tratamento e se não existir outro fundamento jurídico para o tratamento. Tenha em atenção que não somos obrigados a apagar os dados pessoais se pudermos demonstrar que o tratamento é necessário, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal a que o Instabridge esteja sujeito, tal como as regras de contabilidade ou a declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial, ou se existirem outros motivos legítimos para manter os dados.

Além disso, tem o direito de solicitar a Instabridge que restrinja o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas condições, por exemplo, se contestar a exatidão dos dados pessoais, o tratamento pode ser restringido durante um período que permita a Instabridge verificar a exatidão dos dados pessoais ou se Instabridge já não precisar dos dados pessoais para efeitos de tratamento, mas necessitar dos dados pessoais para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais.

Tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais por parte da Instabridgese o tratamento se basear, por exemplo, em interesses legítimos, incluindo marketing e/ou definição de perfis com base num interesse legítimo. Se se opuser a esse processamento, o Instabridge deixará de ter o direito de processar os seus dados pessoais com base nessa base legal, a menos que o Instabridge possa demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdade ou se for realizado para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal.

O utilizador tem, em determinadas condições, o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido a Instabridge, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e tem o direito de transmitir esses dados pessoais a outro responsável pelo tratamento de dados sem que Instabridge o tente impedir, sempre que o tratamento dos seus dados pessoais por Instabridgese baseie no seu consentimento ou num contrato e o tratamento seja efectuado por meios automatizados. Nesse caso, tem o direito de solicitar que os dados pessoais de Instabridge sejam transmitidos diretamente a outro responsável pelo tratamento de dados, sempre que tal seja tecnicamente possível.

O utilizador também tem o direito de, a qualquer momento, retirar o consentimento dado a Instabridge para o processamento dos seus dados pessoais, por exemplo, para fins de marketing. Se retirar o seu consentimento, tenha em atenção que isso não afecta a legalidade do tratamento com base no seu consentimento antes da retirada e que o Instabridge pode, em determinadas circunstâncias, ter outro fundamento jurídico para o tratamento e, por conseguinte, pode ter o direito de continuar o tratamento.

Se não estiver satisfeito com o nosso processamento dos seus dados pessoais e/ou se considerar que este é contrário à legislação aplicável, pode apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados ("APD") competente (como a APD do seu país de residência, a APD do país do seu local de trabalho ou a APD do país onde ocorreu a alegada infração).

Para exercer os direitos acima mencionados, contacte-nos através do seguinte endereço: support@degoo.com ou Degoo Backup AB, Vasagatan 16, 111 20 Stockholm. Para garantir uma resposta rápida, indique na sua carta o seu nome completo e, se aplicável, a sua morada, o nome de utilizador e o endereço de correio eletrónico utilizado para o registo. Podemos pedir-lhe que nos forneça as informações necessárias para confirmar a sua identidade antes de responder a qualquer pedido que nos faça.

Língua

A presente Política de Privacidade foi redigida em inglês. Se estiver a ler uma tradução e esta entrar em conflito com a versão inglesa da presente Política de Privacidade, a versão inglesa prevalecerá como a versão autorizada e correcta.